河北省农电商公司通过电话、走访、座谈等多种形式的对接,向农业产业化龙头企业等新型农业经营主体提供有针对性的服务,已为51家企业提供服务。其中13家企业入驻京东河北供销馆、9家企业在农交汇商城开设店铺、两家企业进入零售通实仓销售并取得稳定销量。为51家企业在社企联盟专版及网上农业博览会中宣传推广,展示企业风采、商品特色、制作工艺、生产环境等。为3家企业提供电子商务运营培训,对接快递公司,帮助包装设计产品信息。
一、提高服务质量,追踪服务效果,提高服务满意度
针对企业经常性的进行业务回访,发掘企业需求,结合业务发展不断推出新的服务形式。先后为企业提供了电子商务培训服务、农交汇自有平台销售服务、社企联盟展示推广服务、网上农业博览会免费入驻服务、代加工合作、零售通合作、京东河北供销馆合作七种服务形式,并仍在不断探索、完善。
二、整合资源,加速业务发展
已进行合作的企业作为省级龙头企业,信誉优良,品牌知名度较高,成为了公司优质客户资源。进行商品销售合作的14家企业为公司提供了87个优质农产品单品,其中河北黄金龙农业科技有限公司的“白露珍”牌核桃仁、河北中薯食品股份有限公司的“十八里”牌粉条、河北益彰食品酿造有限公司的“益彰”牌酱油醋等企业在公司平台已取得稳定销量,唐山尚禾谷板栗发展有限公司的“尚禾谷”板栗,在公司平台销量名列前茅得到全国各地客户的好评和认可。通过与新型农业主体合作,公司开拓了更适应市场需求的业务形式,获得了更多优质的合作伙伴,丰富了优质产品的种类和数量。公司将继续不断优化改进服务、充分发掘利用入社企业资源,与入社企业互促共进。