文件从促进养老服务供需适配、拓展养老服务消费新场景新业态、加强养老服务设施设备和产品用品研发应用、加强养老服务消费保障、打造安心放心养老服务消费环境等5个方面，提出19条政策措施，挖掘养老服务消费潜力，更好满足老年人服务需求，提升老年人生活品质。

在促进养老服务供需适配方面，文件提出，加快发展农村养老服务，开展县域养老服务体系创新试点项目，支持组建县域养老服务联合体，支持老年人消费品下乡。

在拓展养老服务消费新场景新业态方面，文件要求创新“智慧+”养老新场景，探索建设“智慧养老院”，开发“养老服务电子地图”；发展“行业+”养老新业态，支持养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展；拓宽“平台+”养老新渠道，鼓励平台企业拓展养老服务消费新场景，将每年10月确定为“养老服务消费促进月”。

在打造安心放心养老服务消费环境方面，文件要求提升安全管理保障水平，强化入住机构老年人人身安全保障，严厉查处欺老虐老行为，开展符合老年人身心特点的识骗防骗集中宣传活动，高效处理养老服务消费纠纷。（记者高蕾）

责任编辑：李思垣