北京第二外国语学院旅游科学学院与社会科学文献出版社共同发布的乡村旅游绿皮书《中国乡村旅游发展报告(2022)》指出,乡村旅游提质增效成果丰硕。
我国乡村旅游业态多元,服务质量持续提升,迈向了高质量发展的新征程。当前,乡村旅游经营形式多样,涵盖了观光、休闲、康养、民俗、研学、露营等诸多产品体系,带动了生态养殖、民俗展演、直播带货、特色种植等新业态的发展。为进一步满足多样化的市场需求,全国各地从供给端精准发力,整合文旅资源,突出乡土特色,提升服务质量,全面优化供给侧,使得游客对乡村旅游满意度也不断提升。《乡村旅游绿皮书(2022)》课题组的调查结果显示,2021年全国乡村旅游满意度总体保持在较高水平,近七成游客对自己的乡村旅游经历感到满意(包括满意和非常满意)(见图1)。其中,游客对乡村环境的满意度最高,感到满意的比例达到81.4%,同时在疫情防控和活动体验方面,游客的满意度也呈现较高水平。而游客对智慧系统的满意度最低,感到满意的游客仅占46%,在一定程度上表明乡村旅游目的地需要加强数字化应用,提高智慧系统建设水平(见图2)。
图1 2021年乡村旅游整体满意度情况
图2 2021年乡村旅游满意度情况
责任编辑:吴禹霖 张雯鑫
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